Smallest.ai привлекла $13 млн в раунде A под руководством Seligman Ventures при участии Sierra Ventures и 3one4 Capital. Общий капитал голосового ИИ-стартапа превысил $21 млн и пойдёт на продукт для корпоративных разговоров в реальном времени.
Компания основана в конце 2024 года Сударшаном Каматом и считает, что естественный голос требует иной архитектуры, чем текстовый чат. Большая модель ждёт завершённый запрос, тогда как человек одновременно слушает, обдумывает ответ и иногда перебивает.
Smallest.ai создаёт компактную специализированную модель, которая должна слушать, рассуждать в заданной области и говорить одновременно. Компания заявляет о почти нулевой задержке, критичной для поддержки, где даже короткая пауза делает агента механическим.
Малая модель не отвечает на всё. Если вопрос выходит за её знания, система вызывает большую базовую модель и ненадолго ставит клиента на удержание. Камат ожидает сочетания быстрой разговорной прослойки и медленной модели для сложных задач.
Стартап сосредоточен на голосе: акцентах, десятках языков, перебиваниях и шуме. Это отличает его от универсальных разработчиков и компаний, применяющих голос для дубляжа, подкастов или медиа, а не живых корпоративных звонков.
Среди клиентов — RingCentral и Truecaller. Smallest.ai конкурирует с ElevenLabs, Cartesia и региональной Sarvam; платформы Sierra и Decagon могут стать покупателями или построить собственные системы.
Коммерческий тезис: компаниям поддержки не стоит отвлекать инженеров на голосовые модели. Его нужно подтвердить надёжностью, языками, задержкой, стоимостью интеграции и передачей разговора между моделями без путаницы и раскрытия данных.
Цель Камата — чтобы пользователь не понимал, говорит ли с машиной. Это амбиция, не независимый результат. Раунд подтверждает интерес инвесторов; следующими доказательствами станут внедрения, удержание, юнит-экономика и работа с акцентами, шумом и неожиданными запросами.
